3月以来，为持续践行以人民为中心的发展思想，提升金融消费者权益保护水平，太平人寿海南分公司秉持管理者先行理念，通过开展高管讲消保、总经理接待日等活动，积极推动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动开展。
在培育消保文化方面，高级管理人员带头开展消保宣讲。利用公司官方微信公众号、线下专题会议，对外传播消保理念、提示金融消费风险，对内宣讲消保制度与诚信文化，为员工“带好头”“打好样”，以实际行动引领员工谱写消保为民工作新篇章。
在普及消保知识上，基层一线是关键。公司各层级高级管理人员积极投身户外金融教育宣传，带领宣教人员深入商圈、社区、农村等重点区域，通过发放折页、解疑答惑等形式，将金融知识与惠民政策送到县域一线及群众家门口，助力广大群众提升金融防范意识，传递金融正能量。
为持续落实消保履职，公司成立了由总经理室分管领导任主任的消费者权益保护事务委员会，形成垂直管理与跨部门协同的工作模式。高管围绕年度消保重任务点带头抓落实，助力消保部门提升履职能力，加强本次“3?15”教育宣传活动的顶层设计与统筹推进。
此外，高管化身 “消保大使”，开展“总经理接待日”活动，从分公司延伸到中支机构，进一步畅通消费者的“解忧”渠道。通过与客户面对面交流，积极回应消费者当下诉求、大力宣传金融政策常识、切实提升社会公众金融素养、维护消费者合法权益，让客户感受太平服务的温度。
未来，太平人寿海南分公司将继续秉持“以人民为中心”的理念，不断提升金融服务与消保工作水平，用实际行动筑牢消费者权益 “保护墙”。
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